Tentang Perbaikan

Jika terjadi cacat di awal pada produk kami akan memperbaikinya secara gratis.
Silakan menghubungi kami dalam waktu satu minggu setelah produk tiba.
Silakan kirimkan semua batu dan bagian yang digunakan dalam produk tersebut kepada kami.Jika lebih dari 1 minggu, perbaikan tetap dapat dilakukan dengan biaya tambahan.
※Jika batu atau bagian hilang, biaya tambahan akan dikenakan.

Prosedur Perbaikan

1). Silakan kirimkan barang yang akan diperbaiki.

　 Alamat 
　PICOLLET Co., Ltd.
　Jl.  Kh hasyim ashari No. 18-18A Kecamatan : Gambir
　Tel : 021-6323-616

※Tuliskan "Meminta Perbaikan" pada nama barang di paket.
※Kirimkan dengan metode pengiriman yang bisa dilacak.
※Tidak ada ketentuan mengenai jasa pengiriman atau metode pengiriman.

2). Perbaikan

Setelah barang perbaikan tiba, kami akan segera memulai proses perbaikan.

※Proses perbaikan memerlukan waktu sekitar 1 bulan hingga 2 bulan.
※Tergantung pada kondisi produk, penggantian mungkin dilakukan.

3). Pengiriman Kembali

Setelah perbaikan selesai, kami akan mengirimkan kembali barang tersebut ke alamat Anda.

※Biaya pengiriman kembali juga akan kami tanggung.